Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2025. július 01-től

Webáruház neve: Kacér Kuckó (www.kacerkucko.hu)
Üzemeltető: SecureZone Kft., székhely: 2030 Érd, Martinovics u. 21., cégjegyzékszám: 13 09 239335, adószám: 32770599-2-13
Kapcsolat: shop@kacerkucko.hu | +36 30 205 5395

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák a Kacér Kuckó webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára, megrendelésére, fizetésére és szállítására vonatkozó feltételeket. A vásárlás a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre.

A Webáruház termékei kizárólag 18 éven felüliek számára elérhetők.

2. A vásárlás menete

• Termék kiválasztása
• Kosárba helyezés
• Vásárlói adatok megadása
• Fizetés bankkártyával (Teya), utánvét fizetéssel
• Megrendelés visszaigazolása e-mailben

A megrendelés feldolgozása automatikus, visszaigazoló e-mailt azonnal érkezik.

3. Dropshipping modell

Webáruházunk nem rendelkezik saját raktárkészlettel. A megrendelt terméket a szerződött partnerraktárból közvetlenül szállítjuk a vásárló részére. A csomagolás minden esetben diszkrét – sem a termék, sem a webáruház jellege nem azonosítható kívülről.

4. Fizetés

Jelenleg kizárólag bankkártyás fizetés érhető el (Visa, MasterCard, Maestro). Utánvét, készpénzes vagy átutalásos fizetés nem választható. A fizetés a megrendelés leadásakor történik, a megrendelés csak sikeres fizetés után tekinthető érvényesnek.

A bankkártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz a Webáruház nem fér hozzá.

5. Szállítás

Szállítás kizárólag futárszolgálattal történik, házhoz. A Webáruház partnere jelenleg: GLS

• Szállítási határidő: maximum 5 munkanap
• Szállítási díj: változó, a szállítás kiválasztánál számolja ki a rendszer

A Webáruház nem felelős a szállítási késedelemért, ha az a beszállító partner vagy a futár hibájából ered.

6. Elállás joga

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

Kivételek:
A vásárló nem gyakorolhatja az elállás jogát olyan zárt csomagolású termék esetén, amely higiéniai vagy egészségvédelmi okból a felbontást követően nem küldhető vissza (pl. intim termékek, fehérnemű, síkosítók stb.), amennyiben a csomagolást felbontották.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Elállás esetén a Webáruház a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti az összeget.

7. Szavatosság és jótállás

A Webáruház minden termék esetében a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint jár el. A hibás termék cseréjét vagy vételárának visszatérítését a vásárló kérheti.

Jótállás csak a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá eső tartós fogyasztási cikkek esetén kötelező.

8. Felelősség kizárása

A Webáruház nem vállal felelősséget:

• a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért,
• a dropshipping partner hibájából bekövetkező készlethiányért vagy szállítási késedelemért,
• ha a vásárló hamis vagy pontatlan adatokat adott meg.

9. Panaszkezelés

Panasz jelzésére a shop@kacerkucko.hu e-mail címen vagy postai úton van lehetőség.
A vásárló jogosult a békéltető testülethez fordulni:

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Web: www.bekeltet.hu

10. Adatkezelés

Az adatkezelés részletei az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatóak.
Az adatkezelő a GDPR-nak megfelelően jár el, és kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok és a GDPR rendelkezései az irányadók.
Az ÁSZF módosításának jogát az üzemeltető fenntartja. A módosított ÁSZF a közzététel napján lép hatályba, és a további vásárlásokra alkalmazandó.