ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2025. július 01-től
Webáruház neve: Kacér Kuckó (www.kacerkucko.hu)
Üzemeltető: SecureZone Kft., székhely: 2030 Érd, Martinovics u. 21., cégjegyzékszám: 13 09 239335, adószám: 32770599-2-13
Kapcsolat: shop@kacerkucko.hu | +36 30 205 5395
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák a Kacér Kuckó webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára, megrendelésére, fizetésére és szállítására vonatkozó feltételeket. A vásárlás a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre.
A Webáruház termékei kizárólag 18 éven felüliek számára elérhetők.
2. A vásárlás menete
- Termék kiválasztása
- Kosárba helyezés
- Vásárlói adatok megadása
- Fizetés kizárólag bankkártyával (Teya)
- Megrendelés visszaigazolása e-mailben
A megrendelés feldolgozása automatikus, visszaigazoló e-mailt azonnal érkezik.
3. Dropshipping modell
Webáruházunk nem rendelkezik saját raktárkészlettel. A megrendelt terméket a szerződött partnerraktárból közvetlenül szállítjuk a vásárló részére. A csomagolás minden esetben diszkrét – sem a termék, sem a webáruház jellege nem azonosítható kívülről.
4. Fizetés
Jelenleg kizárólag bankkártyás fizetés érhető el (Visa, MasterCard, Maestro). Utánvét, készpénzes vagy átutalásos fizetés nem választható. A fizetés a megrendelés leadásakor történik, a megrendelés csak sikeres fizetés után tekinthető érvényesnek.
A bankkártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz a Webáruház nem fér hozzá.
5. Szállítás
Szállítás kizárólag futárszolgálattal történik, házhoz. A Webáruház partnere jelenleg: GLS
- Szállítási határidő: maximum 5 munkanap
- Szállítási díj: 2 890 Ft
A Webáruház nem felelős a szállítási késedelemért, ha az a beszállító partner vagy a futár hibájából ered.
6. Elállás joga
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Kivételek:
A vásárló nem gyakorolhatja az elállás jogát olyan zárt csomagolású termék esetén, amely higiéniai vagy egészségvédelmi okból a felbontást követően nem küldhető vissza (pl. intim termékek, fehérnemű, síkosítók stb.), amennyiben a csomagolást felbontották.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Elállás esetén a Webáruház a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti az összeget.
7. Szavatosság és jótállás
A Webáruház minden termék esetében a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint jár el. A hibás termék cseréjét vagy vételárának visszatérítését a vásárló kérheti.
Jótállás csak a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá eső tartós fogyasztási cikkek esetén kötelező.
8. Felelősség kizárása
A Webáruház nem vállal felelősséget:
- a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért,
- a dropshipping partner hibájából bekövetkező készlethiányért vagy szállítási késedelemért,
- ha a vásárló hamis vagy pontatlan adatokat adott meg.
9. Panaszkezelés
Panasz jelzésére a shop@kacerkucko.hu e-mail címen vagy postai úton van lehetőség.
A vásárló jogosult a békéltető testülethez fordulni:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Web: www.bekeltet.hu
10. Adatkezelés
Az adatkezelés részletei az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatóak.
Az adatkezelő a GDPR-nak megfelelően jár el, és kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.
11. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok és a GDPR rendelkezései az irányadók.
Az ÁSZF módosításának jogát az üzemeltető fenntartja. A módosított ÁSZF a közzététel napján lép hatályba, és a további vásárlásokra alkalmazandó.
